Lemvibrator

Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia ennen ostoa.

Nopeat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Jos jotain puuttuu, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] — oikea henkilö vastaa yleensä päivän sisällä.

Toimitus ja toimittaminen

  • Kuinka huomaamaton toimitus on?

    Tavallinen pahvilaatikko, ei logoja, ei merkkejä, palautusosoite on 'Lemvibrator Group, LLC.' Jopa tullin merkintä käyttää yrityksen pääkonttoria.

  • Kuinka nopeasti se lähetetään?

    Tavallinen toimitus kestää 2–4 arkipäivää, ilmainen jokaiselle tilaukselle. Nopeutettu (1–2 päivää) saatavissa kassalla. Kansainväliset tilaukset yleensä 5–10 päivässä.

  • Toimitatko kansainvälisesti?

    Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Australia ja EU. Maksamme tullit etukäteen, joten toimittamisessa ei ole yllätyskuluja.

Palautukset ja takuu

  • Mikä on palautuskäytäntö?

    30 päivää, täyspalautus, ilmainen palautuskuljetus. Hyväksymme palautukset jopa käytettyjen tuotteiden osalta — hyvitykset eivät ole kunnosta riippuvaisia. Palautetut laitteet kierrätetään.

  • Kuinka pitkä takuu on?

    Kaksi vuotta jokaiselle laitteelle. Kattaa valmistusvirheet, moottoriviat, akun rappeutumisen, silikoniirtoamisen. Vaihdetaan tai korjataan ilmaiseksi.

  • Entä jos laite saapuu vahingoittuneena?

    Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] kuvalla ja tilausnumerolla. Lähetämme vaihto-osan yleensä samana päivänä, mukana maksetulla etikettillä.

Materiaalit ja turvallisuus

  • Mistä se on valmistettu?

    FDA-rekisteröitä lääketieteellisen laadun platinasilikonista, polykarbonaattiydin, litiumioniakku. Ftalaatti-, BPA- ja lateksiton. Täysi tiedonanto jokaisella tuotesivulla.

  • Onko se vesitiivis?

    Kyllä — IPX7-luokitteltu, täysin sukellettava 1 metriin 30 minuuttia. Suihkussa, kylvyssä tai uima-altaalla turvallinen.

  • Kuinka hiljaa moottori on?

    33–48 dB intensiteetistä riippuen — hiljaisempi kuin kuiskattu puhe. Audiologilaboratorio on vahvistanut sen itsenäisesti.

Laitteen käyttö

  • Kuinka kauan akku kestää?

    Jopa 120 minuuttia latausta kohden, intensiteetistä riippuen. Latautuu täysin 90 minuutissa mukana olevan USB-C-pohjaisen magneettipohjan kautta.

  • Kuinka puhdistan sen?

    30 sekuntia lämpimää vettä, pisara lempeää puhdistusainetta, kuivaa varovasti. Täydellinen ohjeistus [Hoito ja puhdistus](/care) sivulla.

  • Voiko sen matkata?

    Kyllä — TSA-ystävällinen, sisältyy silkkisukkula, matkalukko (pidä painiketta 5 sekuntia) estää vahingossa heraamisen.

Unohdimme kysymyksen? Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] — lisäämme uusia FAQ:ita joka viikko asiakkaiden kysymysten perusteella.

Ota yhteyttä